Az ASCO magasan képzett szerviztechnikusai készséggel állnak rendelkezésére, amikor csak szüksége van rájuk. Akár személyesen a helyszínen, akár távszolgálaton keresztül, akár alkalmazáson keresztül. Számíthat teljes, hozzáértő támogatásra – a telepítéstől az ellenőrzésen és karbantartáson át egészen a gép javításáig.
Variobend szolgáltatás
Azonnal a rendelkezésére
Telefonos szolgáltatás
Gépe elérhetőségének növelése érdekében hiba esetén az ASCO felkínálja az informatikailag biztonságos távkarbantartás lehetőségét, távoli eléréssel. Az Ön jóváhagyása után képzett ASCO szerviztechnikusaink csatlakoznak gépéhez, hogy gyorsan és hatékonyan támogassák Önt. Ezt követően megindulnak a hibaelhárítási intézkedések. Természetesen szerviztechnikusunk is támogatni fogja Önt. Távoli szolgáltatásunkhoz csak a VARIOBEND-jét kell integrálni a helyi hálózatba internet hozzáféréssel.
Telefonos szolgáltatás áttekintése:*
- Távoli hibaelhárítás a gépparaméterekhez való aktív hozzáférésen keresztül
- Távoli hibaelhárítás a gépparaméterekhez való aktív hozzáférésen keresztül/Software és firmware aktualizálása távoli elérésen keresztül
- Részletes hibaképek készítése
- Sajátos utasítások hibaeset után
- A távdiagnózis után a legtöbb esetben nincs szükség helyszíni beavatkozásra.
- Hétfőtől csütörtökig 7.30 és 16 óra között érhet el minket. Péntekenként 7:30-tól 12 óráig.
* A táv telefonszolgáltatás a VARIOBEND megrendelésekor opcionálisan választható.
V Mobile
Értékeket összekötő
A Variobend V-MOBILE eszköz segítségével következetesen optimalizálhatja belső folyamatait, és érdemlegesen lerövidítheti munkafolyamatait.
A Variobend V-MOBILE eszkközzel egy speciális szervizeszközt kínálunk. Tekintse meg a teljes tervezési és gyártási folyamatot a rajzolástól a profilok elkészítéséig. A V – MOBILE egy példátlan innovatív szervizeszközt kínál ügyfeleinknek és partnereiknek, amellyel a nap 24 órájában az év 365 napján lehetséges ajánlatokat elkészíteni és rendeléseket leadni. Ráadásul ez az alkalmazás még sokkal többet nyújt!
Vevőszolgálat
A rendszeres, időszerű és tervszerű karbantartás biztosítja gépe magas rendelkezésre állását, teljesítõképességét és folyamatbiztonságát. Magasan képzett szerviztechnikusaink és világszerte működő igazolt partnereink előírásaink szerint végzik a karbantartást. Az elvégzett szerviz egy karbantartási ellenőrző lista alapján történik, amelyet a gépén lévő szervizmatrica igazol. Csak eredeti ASCO pót- és szervizalkatrészeket használunk, amelyek garantálják az optimális működést. Foglaljon időpontot szolgáltatására most!
Egyeztess időpontot!
Variobend-ASCO GmbH
Am Pfaffenkogel 9
D-83483 Bischofswiesen
Az Ön kapcsolattartója:
Variobend-ASCO GmbH – Services
Sophie Ambrosch
Telephone: +49 (0) 8652 / 655 91 – 13
E-mail: s.ambrosch@variobend.de